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台中市民1999專線有十大常客,去年統計第一名是女性,去年共打2萬2千多通,平均每天打60通且全年無休多是純聊天,但話費75萬元要市府買單,夠付2、3位年輕上班族年薪,超誇張!台中市政府研考會統計,1999專線從98年11月啟用,10分鐘免付費,市府買單的通訊費很可觀,去年共接到237萬8301通電話,有人因「反正不花錢」、「還有人傾聽」,用電話打發時間還樂此不疲,話費770萬元。
根據統計資料顯示,去年「10大常客」總通話量達5萬2千多通,其中第一名就打了22625通,如果用手機話費計算,這名女性通話達75萬元,以現在薪資水準證卷開戶要帶什麼 證卷開戶哪家好 證券開戶手續費 股票開戶 手續費,應夠付給2到3名年輕的上班族年薪了。如果加上應付這類電話的話務人事成本等,浪費的公帑更可觀。
「第一名」平均每天打60通電話,話務人員表示,「她幾乎是打滿十分鐘又持續進話」,打個不停,講的多無關市政。今年1到5月平均每個月打5千通,讓話務人員接到手軟、講到嘴酸。
研考會決定市民一碼通1999專股票入門教學電子書 股票入門教學網站 投資股票入門書籍 股票入門書推薦股票入門知識 投資股票入門 股票入門教學 證券公司開戶銀行線7月1日起要計費,原本10分鐘免費並自動斷線,將改為通話前5分鐘免費、5分鐘後由使用者付費,不斷線,至少一半話費須自付,避免少數人長時佔線,嚴重浪費公帑資源。
童綜合醫院心身科醫師黃尚堅表示,部分民眾利用1999專線純粹想找人聊天,或是重複檢舉、抱怨、謾罵而長時間佔線,部分疑似患躁鬱症、憂鬱症、焦慮症、思覺失調症等身心疾病。
他說,罹患這類疾病的民眾會滔滔不絕地說話,內容毫無重點,因病患內心焦慮且過度執著,會一直打電話想找人宣洩內心情緒。
黃尚堅說,其實像生命線也常出現類似情況。市府調整1999專線費率後,這類民眾如接到龐大的電話費後,可能會主動停打,也有可能要家人阻止才會停止。如出現無法控制的狀況,可以考慮尋求專業的醫療協助。
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